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为保障您的权益,请在收到货物的同时与快递人员当面核对商品种类、数量、规格、赠品、金额等是否与订单一致,准确无误再进行签收。如有差错,请及时拨打速普母婴商城?#22836;?#28909;线400-618-0055,与速普母婴商城?#22836;?#20154;?#27604;?#24471;联系。货物签收后,速普母婴商城将不再为以上问题负责。


退货标准

1.如您?#36816;?#36141;商品不满意,可当场拒收,?#26885;?#25286;开、损坏商品包装,并与速普?#22836;?#32852;系处理退货事宜。

2.速普母婴商城?#20449;?#31526;合以下情况,由产品售出之日(以?#23548;?#25910;货日期为准)起7日内(含7日)可以退货,客户可自助在线提交退申请办理退货事宜。

3.当您在收到包裹因物流导致的?#24444;稹⑹导?#25910;到的商品与网站描述不符或商品质量问题,客户可以申请退货。此类情况,由速普承担退货的所有相关费用。期间需要配送人员证明或需要您提供实物照片等,以便?#22836;?#20154;员快速做出判断并及时按?#23637;?#23450;办理退货或补送。

4.商品属非受限种类,且尚未?#24230;?#20351;用,包装完好、赠品完好齐全,配送明?#38041;?#20840;且不影响二次销售,客户可以申请退货,但需要关物流费用。

5.全球购商品非质量问题不支持7天无理由退货。

6.?#23548;?#25910;货日期以您收到包裹后在商城或手机客户端自行确认收货或?#20302;?#36890;过第三方物流?#25945;?#20013;获取到的签收状态日期为准。

7.不满足包邮条件的订单,因买家个人主观原因(非商品质量问题)要求快递拒收或退货?#20445;?#36864;货?#22836;?#36135;邮费均由买?#39029;?#25285;。


退货限制


1.速普所售的商品均为全新品,为保护消费者利益,非质量问题且影响二次销售的,不予办理退货。以下情况视为影响二次销售:

1)商品标签涂改、移位、撕毁;

2)商品原包装已打开或已安装;

3)商品已通电、过水、充气、插入卡槽等;

4)商品已安装电池开机启动;

5)商品人为损坏、污染;

6)其他可能影响二次销售的情况;

2.以下商品为受限种类,均非质量问题不予办理退货:

1)食品、卫生用品、纸尿裤等消耗品(如奶粉、辅?#22330;?#20445;健食品、奶瓶、?#22871;?#31561;);

2)内衣(如文胸、束腹带、瘦身衣等)

3)洗护用品;

4)赠品

3.以下由个人因素造成的商品问题,不予办理退货:

1)未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;

2)无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的;

3)商品的外包装、附件、赠品、说明书、吊牌不完整

4)密封产品原包?#25353;?#24320;,一次性封贴或胶条破损(质量问题除外);

5)产品已使用(质量问题除外);

6)商品使用的正常磨损。

7)其他依法不应办理退货的。


其他退货须知


1.如发生退货,速普同时收回相应促销礼券和赠品;并需扣除购买该商品的积分或通过评价等方式所获得的积分,如账户积分已使用,则从商品退款金额中相应扣除;

2.本商城支持7天无理由退货(全球购商品除外),所有商品均不支持换货,为此给您造成的不便,敬请?#38470;猓?

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